会員登録

キッセイヘルスケアネットショップで商品をご注文いただく際は会員登録が必要となります。
初めてのお客様はこちらから次のページに進み、ご利用規約に同意の上、会員登録をお願い致します。

ご注文の流れ

STEP1.　商品を探す

左側にある「カテゴリから探す」、または「検索する」から商品を探します。
目的の商品が表示されましたら、数量を選んで「カートに入れる」をクリックします。
会員登録後は、マイページの購入履歴やお気に入りから商品を探すことも可能です。

STEP2．カートの中の確認

カートの中の商品や数量に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」をクリックします。
お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」をクリックして下さい。

STEP3.　ログインまたは会員登録

会員登録が済んでいる場合は会員登録したときのメールアドレスとパスワードを使用して「ログインする」をクリックして下さい。
まだ会員登録がお済みでない場合は「会員登録して購入」をクリックして会員登録を行って下さい。
※すでにログイン済みの場合は、「STEP3」は表示されません。次の「STEP4」が表示されます。

STEP4.　ご注文内容の確認

お届け先、お支払い方法、ご注文商品などが表示されます。
お届け先やお支払い方法、配送希望日などを変更することもできます。
変更をする場合は「変更」をクリックして下さい。
クレジットカード決済の場合はクレジットカード情報を入力して下さい。
（本人認証サービス「3Dセキュア」対応のクレジットカードをご利用下さい）
ご注文内容の変更がない場合は「注文を確定する」をクリックして下さい。
本人認証のため認証コード（パスワード）の入力画面が表示されますので、ご登録いただいた電話番号宛に送信されたショートメッセージ（SMS）に表示されている認証コード（パスワード）を入力して下さい。

STEP5.　お届け先・お支払い方法・配送希望日などの変更

お届け先、お支払い方法、配送希望日、ポイントの使用の有無などを変更します。
配送希望日の指定は最短をご希望の場合は「希望なし」を選択して下さい。
変更を反映させるために「設定してご注文の確認へ進む」をクリックして、「STEP4.　ご注文内容の確認」へ戻ります。

定期購入とは

お申し込みいただいた定期購入対象商品を毎月・2ヶ月・3ヶ月の周期で、設定いただいた日・曜日にお届け致します。

定期購入のメリット

お申し込み方法

STEP1.　商品を探す

左側または上部の「定期購入」から商品を探します。
目的の商品が表示されましたら、数量を選んで「定期購入する」をクリックします。

STEP2.　お申し込み内容の確認

お申し込み商品や数量に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」をクリックします。
お申し込み商品を追加する場合は「お買い物を続ける」をクリックして下さい。

STEP3.　ログインまたは会員登録

会員登録が済んでいる場合は会員登録したときのメールアドレスとパスワードを使用して「ログインする」をクリックして下さい。
まだ会員登録がお済みでない場合は「会員登録して購入」をクリックして会員登録を行って下さい。
※すでにログイン済みの場合は、「STEP3」は表示されません。次の「STEP4」が表示されます。

STEP4.　ご注文方法の指定

お届け先、初回配送希望日時（＊）、お届けサイクル、配送希望時間、お支払い方法などを指定します。

指定ができたら、「設定してご注文の確認に進む」をクリックします。
＊初回配送希望日は5営業日目以降から設定できます。

STEP5.　ご注文内容の確認

お届け先、お支払い方法、ご注文商品などが表示されます。
変更をする場合は「変更」クリックして下さい。

クレジットカード決済の場合はクレジットカード情報を入力して下さい。
（本人認証サービス「3Dセキュア」対応のクレジットカードをご利用下さい）
変更がない場合は「注文を確定する」をクリックして下さい。
本人認証のため認証コード（パスワード）の入力画面が表示されますので、ご登録いただいた電話番号宛に送信されたショートメッセージ（SMS）に表示されている認証コード（パスワード）を入力して下さい。

お申し込み内容の変更 （変更等はお届け予定日の5営業日前まで可能です）

変更は「マイページ」→「定期お届け商品の確認」から行います。
・お届け周期　・お届け日、曜日　・お支払方法　・スキップ（一回休み）（＊）

＊スキップ（お届けの1回休み）は１回のみ可能です。２回以上お休みをする場合は「お届け周期の変更」か、一旦「解約」いただき、再度お申し込みをお願い致します。

下記項目の変更は、現在お申し込みの定期購入を「解約」いただき、再度お申し込みをお願い致します。
・お届け商品　・数量　・初回お届け分の内容

ご注意
お届け予定日の５営業日前を過ぎると「変更受付終了」となりお客様ご自身での変更ができなくなります。
ただし、出荷作業前であれば変更が可能な場合がありますのでお電話でお問い合わせ下さい。

解約

お申し込みの解約（＊）は「マイページ」→「定期お届け商品の確認」→「解約はこちら」でお願い致します。
「変更受付中」のお届け日より配送を停止します。

＊解約後も再度お申し込みいただくことが可能です。

ご注意
「変更受付終了」分は解約の処理をいただいても、お届けを停止することができません。
ただし、出荷作業前であれば停止が可能な場合がありますのでお電話でお問い合わせ下さい。
キッセイヘルスケア通販カタログ「おいしい３６５日」から、お電話でお申し込みいただいている「定期お届けコース」とは連動せず、ネットショップからの変更等はできませんのでご注意下さい。

【常温品】と【冷凍品】を同時に注文する場合

【常温品】と【冷凍品】の組み合わせは、それぞれ別発送となるため、両方を同時にカートに入れることが出来ません。それぞれ別にご注文をお願い致します。

商品発送

お届け日の指定がない場合
営業日午前11:00までのご注文⇒当日発送
営業日午前11:01以降と休日のご注文⇒翌営業日発送

※営業日はカレンダーをご確認下さい。
※配達希望日の指定は注文日から5営業日目以降となります。最短をご希望の場合は「希望なし」を選択して下さい。

お支払い方法

代金引換（手数料無料）

商品配達時に現金でのお支払いをお願い致します。

クレジットカード決済

下記の各クレジットカードがご利用いただけます。（一括払いのみとなります）

※発送伝票に付いている「宅急便コレクト領収書」が正式な領収書になります。領収書の再発行は承っておりません。大切に保管して下さい。
※本人認証サービス「3Dセキュア」対応のクレジットカードをご利用下さい。

送料

1回の商品代金が
1万円以上⇒無料（＊）（当社負担）
1万円未満⇒500円（全国一律）

【冷凍品】と【常温品】の組み合わせは、それぞれ別発送となります。商品金額は合算されず、それぞれに送料がかかります。ただし、それぞれが1万円以上になると送料は当社負担になります。

＊送料は弊社にて負担しており、弊社商品をお勧めするための販売促進の手法として表示しております。なお、配送業者様に対しては、契約に基づき適正な運賃をお支払いしております。

返品

商品がお申し込み商品と異なっていた場合、不良品の場合は、商品お取り替え・返品にて対応させていただきますので、ご連絡をお願い致します。
商品の性質上、お客様のご都合による、商品お取り替え・返品はご遠慮下さい。

お買い物ポイント

キッセイヘルスケアネットショップでのご注文で
通常購入の場合：お買い上げの金額（税込み）の1%をポイント還元致します。
定期購入の場合：お買い上げの金額（税込み）の3%をポイント還元致します。
貯まったポイントはキッセイヘルスケアネットショップ及びキッセイヘルスケア通販にて次回のお買い物から1ポイント1円としてご利用いただけます。

ネットショップ以外でのご注文

【電話、またはFAXでのご注文】
ネットショップでのご注文の他に、フリーダイヤルによるお電話、またはFAXでのご注文もお受け致します。