お買い物ガイド

会員登録

キッセイヘルスケアネットショップで商品をご注文いただく際は会員登録が必要となります。
初めてのお客様はこちらから次のページに進み、ご利用規約に同意の上、会員登録をお願いします。

ご注文の流れ

STEP1. 商品を探す

左側にある「カテゴリから探す」、または「検索する」から商品を探します。

目的の商品が表示されましたら、数量を選んで「カートに入れる」をクリックします。

購入履歴お気に入りから商品を探すことも可能です。

STEP2.カートの中の確認

カートの中の商品や数量に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」をクリックします。

お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」をクリックして下さい。

STEP3. ログインまたは会員登録

会員登録が済んでいる場合は会員登録したときのメールアドレスとパスワードを使用して「ログインする」をクリックしてください。

まだ会員登録がお済みでない場合は「会員登録して購入」をクリックして会員登録を行ってください。

※すでにログイン済みの場合は、「STEP3」は表示されません。次の「STEP4」が表示されます。

STEP4. お届け先の指定

会員登録時に入力したお届け先が表示されます。
別のお届け先を登録することもできます。

STEP5. お支払方法・配送時間の指定

お支払方法、配送希望日時、ポイントの使用の有無を指定します。

配送希望日の指定は最短をご希望の場合は「希望なし」を選択してください。

STEP6. 入力内容確認

ご注文の商品、数量、お届け先、お支払方法などをご確認ください。

クレジットカード決済の場合は「STEP7」のカード情報入力へお進み下さい。

代金引換またはコンビニ・郵便振替の場合は「注文を確定する」をクリックするとご注文が確定されます。

STEP7. クレジットカード決済

クレジットカードでのお支払いの場合はクレジットカード番号、セキュリティコードなどをご記入下さい。

「注文を確定する」をクリックするとご注文が確定されます。

常温品と冷凍品を同時に注文する場合

常温品と冷凍品の組み合わせは、それぞれ別発送となるため、両方を同時にカートに入れることが出来ません。それぞれ別にご注文をお願いいたします。

商品発送

お届け日の指定がない場合
営業日午前11:00までのご注文→当日発送
営業日午前11:01以降と休日のご注文→翌営業日発送

*営業日はカレンダーをご確認ください。

*到着日の指定は通常注文日から5日目以降となります。お急ぎの場合は到着日を指定せずにご注文いただくと最短での配送となります。

お支払い方法

代金引換(手数料弊社負担)
商品配達時に現金でお支払い下さい。発送伝票に付いております宅急便コレクト領収書が 正式な領収書になります。
郵便局またはコンビニエンスストア
からの振り込み(手数料弊社負担)
お届け商品に同梱されている振込用紙で、商品到着後7日以内にお振込み下さい。振替払込票が正式な領収書となります。 (お振込み可能なコンビニは、商品同封の振込取扱票裏面をご参照下さい)。
クレジットカード決済
下記の各クレジットカードがご利用いただけます。(一括払いのみとなります)
VISA MASTER JCB ダイナース AMEX

※領収書の再発行はお受けしておりません。大切に保管していただきますようお願いいたします。

送料

1回の商品代金が
1万円以上→送料無料
1万円未満→500円(全国一律)

常温品と冷凍品はそれぞれ別発送となります。商品代金は合算されずに、それぞれ送料がかかります。ただし、それぞれが1万円以上になると送料無料になります。

返品

商品がお申し込みの商品と異なっていた場合、及び不良の場合は、返送料弊社負担にてお取り替え、または返品させていただきます。 それ以外の場合は、商品の性質上、お客様のご都合による返品、お取り替えはできませんのでご容赦願います。

お買い物ポイント

キッセイヘルスケアネットショップでのご注文で
通常購入の場合:お買い上げの金額(税込み)の1%をポイント還元いたします。
定期購入の場合:お買い上げの金額(税込み)の3%をポイント還元いたします。
貯まったポイントはキッセイヘルスケアネットショップ及びキッセイヘルスケア通販にて次回のお買い物から1ポイント1円としてご利用いただけます。

ネットショップ以外でのご注文

【電話、またはFAXでのご注文】
ネットショップでのご注文の他に、フリーダイヤルによるお電話、またはFAXでのご注文もお受けいたします。

フリーダイヤルによるご注文
0120-588-117
受付時間 平日9:00~17:00(休日・祝日を除く)
FAXによるご注文
0120-815-804
24時間受付

定期購入

定期購入とは

お申込みいただいた定期購入対象商品を毎月・2ヶ月・3ヶ月の周期で、設定いただいた日・曜日にお届けいたします。     

定期購入のメリット

メリット1定期購入対象商品が通常価格の5%引きになります。

定期購入対象商品:
「ゆめごはんトレー」シリーズ
「常温保存キッセイゆめ1/25」
「ゆめベーカリー」シリーズ

メリット2定期購入ではポイント還元率が3%になります。

お申込み方法

STEP1. 商品を探す

左側または上部の「定期購入」から商品を探します。

目的の商品が表示されましたら、数量を選んで「定期購入する」をクリックします。

購入履歴お気に入りから商品を探すことも可能です。

STEP2.お申込み内容の確認

お申込み商品や数量に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」をクリックします。

お申込み商品を追加する場合は「お買い物を続ける」をクリックして下さい。

STEP3. ログインまたは会員登録

会員登録が済んでいる場合は会員登録したときのメールアドレスとパスワードを使用して「ログインする」をクリックしてください。

まだ会員登録がお済みでない場合は「会員登録して購入」をクリックして会員登録を行ってください。

※すでにログイン済みの場合は、「STEP3」は表示されません。次の「STEP4」が表示されます。

STEP4. お届け先の指定

会員登録時に入力したお届け先が表示されます。
別のお届け先を登録することもできます。

STEP5. 配送方法・お支払方法の指定

お届け先、初回配送希望日時、お届けサイクル、タイミング、配送希望時間、お支払方法などを指定します。

指定ができたら、「設定してご注文の確認に進む」をクリックします。

*初回配送希望日は5営業日目以降から設定できます。

STEP6. 入力内容確認

ご注文の商品、数量、お届け先、お支払方法、初回お届け予定日、次回お届け予定日などをご確認ください。

クレジットカード決済の場合は「STEP7」のカード情報入力へお進み下さい。

代金引換またはコンビニ・郵便振替の場合は「注文を確定する」をクリックするとお申込みが確定されます。

STEP7. クレジットカード決済

クレジットカードでのお支払いの場合はクレジットカード番号、セキュリティコードなどをご記入下さい。

「注文を確定する」をクリックするとお申込みが確定されます。

お申込み内容の変更 (変更等はお届け予定日の5営業日前まで可能です)  

変更は「マイページ」→「定期お届け商品の確認」から行います。
お客様ご自身で変更が可能な項目
・お届け周期 ・お届け日、曜日 ・お支払方法 ・スキップ(一回休み)

*スキップ(お届けの1回休み)は1回のみ可能です。2回以上お休みをする場合は「お届け周期の変更」か、一旦「解約」いただき再度申込みをお願いします。

下記項目の変更はお客様ご自身で変更ができませんのでお電話で変更を承ります。
・お届け商品 ・数量 ・初回お届け分の内容

ご注意
お届け予定日の5営業日前を過ぎると「変更受付終了」となりお客様ご自身での変更ができなくなります。
ただし、出荷作業前であれば変更が可能な場合がありますのでお電話でお問い合わせください。

解約

お申込みの解約は「マイページ」→「定期お届け商品の確認」→「解約はこちら」でお願いします。
「変更受付中」のお届け日より配送を停止します。

*解約後も再度お申込みいただくことが可能です。

ご注意
「変更受付終了」分は解約の処理をいただいても、お届けを停止することができません。
ただし、出荷作業前であれば停止が可能な場合がありますのでお電話でお問い合わせ下さい。
キッセイヘルスケア通販カタログ「おいしい365日」から、お電話でお申込みいただいている「定期お届けコース」とは連動せず、 ネットショップからの変更等はできませんのでご注意ください。